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起诉苹果预装软件不可卸载案:二审开庭

起诉苹果预装软件不可卸载案:二审开庭

在去年6月,深圳市民姚小姐针对苹果手机预装软件不可卸载状告苹果公司,此事更是而激发了消费者对预装软件不可卸载是否合法的思考。而深圳市消委会在去年10月份的调查显示,市面上95.32%的手机均有预装软件,而其中88.91%的预装应用软件不可卸载,而98.60%的受访消费者认为此举并不合理。昨日,关于该状告苹果预装软件不可卸载的案件在深圳中级人民法院也迎来了二审开庭。
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去年 6月底,对于苹果的起诉案件,姚小姐列举了6项的诉求,其中包括了要求苹果公开用户不能自由卸载预装软件的理由以及公开赔礼道歉并要求苹果手机重新设计系统等。由于法院在一审审理后,认为姚小姐是在知道手机预装软件不可卸载的前提下仍然自愿购买,所以对其要求公开赔礼道歉和重新设计系统的诉求不给予支持。

然而,姚小姐因不满一审的判决而提起上诉,该案昨日也在深圳中院迎来二审开庭。姚小姐的代理律师表示,关于“消费者如果认为苹果手机不好,可以不买”类似的言论,明显属于店大欺客的表现。如果苹果公司的这种观点能成立,这显然侵犯了消费者的维权权益。而苹果公司给出的回应是系统所预装软件均是提升用户体验,而预装软件并不存在偷偷使用流量以及窃取用户的信息。关于该案件二审的判决结果仍没有公示,而除了关注该案件的事态进展,消费者和厂商都应该思考和关注预装软件不可卸载问题的合理以及合法性。
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